Boka tid för att slippa långa köer vid vaccination mot covid-19

Det är långa köer till drop-in för vaccination mot covid-19. Det finns gott om lediga tider att boka.

Läs mer och boka tid på 1177.se.

Teleadministratör

Sista ansökningsdag 2021-10-24
Arbetsplats IT-centrum, Telestöd
Förvaltning Resurscentrum Region Uppsala
Referensnummer LRC30/2021
Sök jobbet

Beskrivning av tjänsten

Resurscentrum är en del av Region Uppsala. Vi är ca 250 medarbetare och verksamma inom områdena ekonomi- och personaladministration, IT, systemförvaltning, patientadministration och regionarkiv. Resurscentrum ska tillhandahålla och utveckla effektiva stödprocesser med god kvalitet och hög kundnytta. Vi ska vara en naturlig samarbetspartner för kärnverksamheten och underlätta för dem i deras dagliga arbete.

Vår verksamhet 

Telestödet är idag en viktig del av Region Uppsalas verksamhet. Telestödet ingår i regionens IT-centrum och du blir kollega med drygt 170 engagerade medarbetare vars kompetens spänner över ett systems hela livscykel. Du kommer att ingå i en grupp av duktiga arbetskamrater inom avdelningen IT Support 

Ditt uppdrag

I rollen som Teleadministratör fungerar du som ett stöd inom telefoni tillsammans med dina kollegor för regionens medarbetare och IT-samordnare.  

De arbetsuppgifter som främst ingår är:
• Hantera beställningar, felanmälningar och frågor från användare och IT-samordnare via telefon och ärendehanteringssystem. 
• Handhavandestöd av våra funktioner inom telefoni. 
• Utbildning av användare inom vårt telefonisystem. 
• Stöttar och informerar våra verksamheter om funktioner inom telefoni. 

Dina kvalifikationer 

Du har en god kommunikativ och pedagogisk förmåga över telefonen. Du kan arbeta självständigt, är flexibel, har lätt för att samarbeta och kan hantera stressade situationer. Du är även strukturerad och problemlösande till din karaktär. Erfarenhet från liknande arbetsuppgifter som kundservice, gärna inom telefoniområdet är meriterande.  

Krav 

  • Gymnasieutbildning eller motsvarande 
  • B-körkort

Vi erbjuder

Tillsvidareanställning, sysselsättningsgrad 100%.
Hos oss får du förmåner som gör skillnad, läs om förmånerna här.

Vill du veta mer?

Kontakta rekryterande chef Christopher Strand; christopher.strand@regionuppsala.se
Facklig kontaktperson nås via Region Uppsalas växel, 018-610 10 10.

Vill du jobba med oss?

Välkommen med din ansökan via länken nedan.

Region Uppsala värdesätter de kvaliteter som jämn könsfördelning och mångfald tillför verksamheten. Vi ser därför gärna sökande av alla kön och med olika födelsebakgrund, funktionalitet och livserfarenhet.

Denna rekrytering sker helt genom Region Uppsalas försorg. Vi undanber oss därför telefonsamtal från rekryteringsföretag och annonsförsäljare.

Sök jobbet

Om Resurscentrum Region Uppsala