LÖST - AKUT COSMIC - Driftstörning mot Master

Start 2024-01-20 00:30
Beräknas klar
Slut 2024-01-24 09:30

Uppdatering 2024-01-23 kl 18:45
Driftstörningen mot Master är avhjälpt. Det innebär att det nu åter fungerar att söka fram nya patienter, skapa reservnummer samt skapa TT-nummer i Cosmic. Det fungerar nu även som vanligt i Orbit, Metavision och RIS.

-----------------------------------------------------------------------------

2024-01-20 kl 14:00 Nu går det snabbare att söka fram en patient. Observera att det fortsatt inte går att skapa reservnummer eller söka fram en patient som inte tidigare varit aktuell i sjukvården inom regionen. Behöver man ett reservnummer hänvisar vi till avbrottsrutiner för hur man hanterar det.

Patient med riktigt personnummer som inte tidigare finns i Cosmic ska hanteras manuellt utifrån avbrottsrutiner.

Driftavbrott Cosmic, Region Uppsala

Eventuella adressändringar på patienter uppdateras inte heller.

Leverantören för Master (folkbokföringen) fortsätter arbetet med att försöka lösa problemet.

 

2024-01-20 kl 09.20: När man försöker hämta upp en patient i patientlisten tar det lång tid. Sedan kommer ett felmeddelande om att Master (=folkbokföringen) inte är tillgängligt. Om man klickar på OK så går det att fortsätta jobba med patienten men man kan uppleva seghet.
Om man inte får fram patienten alls, beror det troligtvis på att patienten aldrig tidigare sökt vård i Region Uppsala. Då får man använda manuella rutiner.
Fortsatt felsökning pågår.

 

Störningar mot Master husläkare har uppstått. Felsökning pågår.

Kontakt