Inför ditt besök hos Folktandvården

Vid förhinder - kom ihåg att ändra eller avboka i tid

Om du inte kan komma på avtalad tid är det viktigt att du kontaktar oss direkt, senast 24 timmar före besöket. Då slipper du betala för uteblivet besök eller sent återbud.

Kostnad för uteblivet besök eller sent återbud för vuxna från 18 år är 530 kronor vid allmäntandvård och 630 kronor vid specialisttandvård.

Kostnad för uteblivet besök eller sent återbud för barn och ungdomar 3-18 år är 230 kronor. Vid fakturering tillkommer en avgift på 70 kronor. Region Uppsala samarbetar med Visma gällande obetalda fakturor.

Du kan avboka din tid på 1177.se eller kontakta din klinik.

Ta med ID-handling

När du besöker oss är det viktigt att du kan visa vem du är så ingen annan kan använda ditt namn.

I vården är detta särskilt viktigt för att det ska bli rätt i din journal. Se därför till att alltid ta med dig en giltig legitimation, så som körkort, pass eller ID-kort.

Om ett barn utan ID-handling kommer till oss, behöver en medföljande vuxen ha möjlighet att identifiera sig för att kunna lämna information om barnet och dess personuppgifter.

Har du intyg för F-, N-, LMA- eller EU-kort måste du ta med detta vid ditt besök.

Betalning

På våra kliniker kan du betala med kort, faktura eller kontant. Faktureringsavgift på 70 kronor tillkommer vid val av faktura. På sju av våra kliniker kan du även betala med Swish.

SMS-kallelse och påminnelse om besök

Vill du ha SMS-kallelse och påminnelse dagen innan ditt bokade besök? Meddela då din klinik ditt mobilnummer eller ändra i din profil på 1177.

Om kliniken redan har ditt nummer sker utskicket automatiskt. Du kan då avanmäla tjänsten och få kallelse med brev.

För yngre barn kan SMS skickas till vårdnadshavare.

Funktionsvariationer

Alla våra kliniker är tillgänglighetsanpassade och det är lätt att ta sig fram med barnvagn, rullator eller rullstol. På vissa kliniker har vi även taklyftar och andra hjälpmedel vid behov.

Allergier

Parfym

Hjälp oss att värna om personer med allergi eller överkänslighet genom att undvika att ta på dig parfym och starka dofter när du besöker oss.

Djur

Vi gillar husdjur, men här får bara ledarhundar och assistanshundar vara då många är allergiska.

Mediciner

Äter du mediciner är det viktigt att du tar med en aktuell medicinlista till oss.

Fri 24-timmarsbiljett till vårdbesök i Uppsala län

Om du är skriven i Uppsala län och har ett bokat besök hos Folktandvården kan du resa till oss med UL:s bussar och Mälartåg.

Biljetten heter Sjukresa och finns under Övriga biljetter i din UL-app. Där löser du en 24-timmars biljett inom Uppsala län (UL zon 1, 2 och 3). Gäller för dig och en följeslagare.

Sjukresor

Om du behöver vård eller behandling kan du bli beviljad att åka sjukresa med egen bil, taxi eller specialfordon, om det finns medicinska skäl. Du som har färdtjänst har alltid rätt till sjukresor med sjukresekort. Prata med oss när du bokar tid så bokar vi sjukresan åt dig.

Tolk

Om du känner dig osäker på svenska språket alternativt har en hörselskada eller talskada, kan vi anlita en auktoriserad tolk åt dig utan kostnad. Hör i så fall av dig till oss, så ordnar vi med det.