Cosmic - Förväntad långsam uppstart

Akut
Start 2025-04-27 11:15
Beräknas klar
Slut

Efter lördagens uppgradering av Cosmic har ett flertal användare haft problem att starta Cosmic. Det kan ta upp till 15-20 minuter att uppdatera Cosmicklienten. Det är då viktigt att låta uppdateringen gå klart, och INTE avbryta.

När många användare startar upp sina Cosmicklienter samtidigt på måndag morgon förväntas det bli stor påverkan, så att det kan bli ytterligare väntetid. Om möjligt välj att starta Cosmic på prioriterade datorer på enheten i första hand, och senare starta Cosmic på övriga datorer.

Om man efter lång väntan på uppstart av Cosmic får ett felmeddelande ska IT-support kontaktas på tfn 018-6179090.

Kontakt

Elektronisk patientjournal

Akademiska Sjukhuset, Ingång 13/15, Uppsala