Den här webbplatsen använder cookies, som samlar information om hur du interagerar med sidan. I kombination med de uppgifter du uppger, skapar vi en profil så att vi ska kunna visa relevant innehåll just för dig. Genom att acceptera tillåter du att vi samlar och behandlar dina personuppgifter enligt beskrivningen.
Program för kompetensutveckling för bistånds- och LSS-handläggare
Programmet för kompetensutveckling är ett stöd för kommunernas systematiska kvalitetsarbete och bygger på gemensamma satsningar som utvecklats av kommunerna i Uppsala län sedan 2014.
Syftet är att stärka bistånds- och LSS-handläggare i en komplex yrkesroll som rymmer både myndighetsutövning och socialt arbete.
Handläggare förväntas idag arbeta förebyggande och motiverande samt samverka med många aktörer. Programmet erbjuder stöd i yrkesrollen, forskningsbaserad kunskap samt forum för dialog, reflektion och erfarenhetsutbyte.
Förutom återkommande aktiviteter bidrar programmet även till samordningsvinster för de kommuner som deltar.
Det kompetensstöd som ingår i programmet arrangeras och samordnas av FoU socialtjänst i samverkan med länets kommuner.
Programmets innehåll
Rekommendationer för nyanställda medarbetare
(Kommunalt utvecklingsansvar.)
- Strukturerad skriftlig introduktionsplan.
- Introduktör på arbetsplatsen.
- Auskultation hos samverkanspartners.
Socialtjänsten präglas av hög personalomsättning, och forskning visar att en välstrukturerad introduktion är avgörande för hur nyanställda upplever och klarar yrkesrollen. Detta gäller särskilt nyutexaminerade socionomer men är även viktigt för erfarna handläggare som är nya i organisationen.
Syftet med introduktionsplanen är att ge medarbetaren förståelse för verksamhetens uppdrag, processer och rutiner samt kunskap om aktuella riktlinjer och arbetssätt.
Auskultation hos samverkanspartners innebär att den nyanställde ges möjlighet att besöka angränsande verksamheter. Detta ökar förståelsen för organisationen som helhet, samverkansytor samt olika aktörers förutsättningar och utmaningar.
Rekommendationer för samtliga medarbetare
(Länsgemensamma aktiviteter.)
- Yrkeshandledning.
Yrkeshandledning ger handläggare möjlighet att tillsammans reflektera över yrkesrollen. Handledning erbjuds vid fyra tillfällen per år. Teman beslutas av Länsnätverk för chefer till bistånds- och LSS-handläggare. Grupperna mixas i möjligaste mån över kommungränserna för att stärka erfarenhetsutbyte och gemensamt lärande. - Workshops.
Syftet med de länsgemensamma workshoparna är att skapa utrymme för fördjupade diskussioner om aktuella och praktiska frågor i handläggarnas vardag. Detta kan till exempel handla om lokala rutiner och arbetssätt, bedömningskriterier och organisatoriska förutsättningar. Workshoparna anordnas en gång per år och bygger på gruppdiskussioner utifrån frågeställningar som handläggarna själva identifierat som angelägna. Även här eftersträvas kommunöverskridande grupper. - Föredrag.
Föredragen syftar till att ge handläggare aktuell och forskningsbaserad kunskap inom områden som är relevanta för yrkesutövningen. Föredragen innehåller både kunskapsförmedling och moment för dialog och reflektion. Föredrag anordnas minst en gång per år. Teman beslutas av Länsnätverk för chefer till bistånds- och LSS-handläggare.
Källor
- A. Olaison, S. Torres, E. Forssell. Proffessional discretion and length of work experience, 2018.
- Vision (2014) Prövning och profession – en kunskapsöversikt om arbetsbelastning inom socialtjänsten.
- A-L. Lindqvist (2012) Från krisande organisation till ”krisorganisation” – Kvalité i socialt barnavårdsarbete genom ökad personalstabilitet.