Samsjuklighet: Brukarrevision bidrar med insikter till ett mer sammanhållet stöd 

Erfarenheter från brukarna 

Flera deltagare berättar om förbättrad vardag och hopp inför framtiden. Samtidigt framkommer att många saknar fasta vårdkontakter och att stödet inte alltid omfattar både psykisk ohälsa och beroende. Ett respektfullt bemötande och samtalsstöd framhålls som avgörande för återhämtningen. 

Brukarrevision som verktyg för utveckling 

En brukarrevision är ett strukturerat sätt att ta tillvara brukares erfarenheter i utvecklingen av vård och stöd. Revisionen i Enköping och Tierp har genomförts av Brukarrevisionsbyrån i Uppsala län (BRIU), med metodstöd och handledning från FoU socialtjänst. 

Metoden ger ett oberoende brukarperspektiv där personer med egen erfarenhet granskar vården. På så vis blir brukarnas röster en del av verksamhetsutvecklingen – både när det gäller att bekräfta vad som fungerar och att synliggöra utvecklingsbehov. 

Ny samsjuklighetsprocess på plats 

Brukarrevisionen beställdes till följd av det samsjuklighetsprojekt som pågått i länet sedan 2021. Projektet har tagit fram och infört en gemensam process för psykiatri, primärvård och kommun. Så här fungerar den: 

• Gemensam remiss – en särskild mall används för att lotsa personer med samsjuklighet in i rätt vård. 

• Samtycke och information – individen får information och lämnar samtycke så att aktörerna kan samverka. 

• Bedömning och utredning – psykiatri, primärvård och kommun använder standardiserade bedömningsverktyg för att kartlägga behov. 

• Samordnad individuell plan (SIP) – kan upprättas när det finns behov av samordning mellan insatser och för att möjliggöra mer delaktighet för personen. 

• Uppföljning – genom möten och gemensamma verktyg följs utvecklingen upp och insatserna justeras. 

Processen är nu införd i alla kommuner i Uppsala län. FoU socialtjänst har bidragit i projektet genom utbildning och erfarenhetsutbyte mellan kommunerna. 

Workshop och nästa steg

Resultaten från brukarrevisionen presenterades och diskuterades vid workshoppar i Tierp och Enköping i september 2025. Deltagarna kom från olika delar av länet och arbetade med målgruppen eller hade varit med i samsjuklighetsprojektet.

Syftet med träffarna var att dela resultat, reflektera tillsammans och diskutera hur erfarenheterna kan användas i det fortsatta förbättringsarbetet.

Samsjuklighetsprocessen är nu införd i alla kommuner i Uppsala län och är en del av den pågående nationella samsjuklighetsreformen. Resultaten från revisionen och dialogen på workshopparna blir en viktig del i det fortsatta arbetet för mer sammanhållet stöd till personer med komplexa behov.

Ta del av resultaten av brukarrevisionen

Läs rapporten på Brukarrevisionsbyråns webbplats 

Kort om samsjuklighetsprojektet i Uppsala län 

Bakgrund 

• Personer med samsjuklighet (beroende + psykisk ohälsa) behöver ofta insatser från flera aktörer och riskerar att falla mellan stolarna. 

• I samband med den nationella samsjuklighetsutredningen (2021–2023) startade Region Uppsala och länets kommuner 2021 ett projekt för att ta fram en gemensam process. 

Pilotprojekt i Enköping och Tierp 

• Startade 2022 med lokala arbetsgrupper från kommun, vårdcentral, psykiatri och brukarrepresentanter. 

• Testade samsjuklighetsprocessen och material som remissmall, broschyr och samtyckesrutiner. 

Resultat 

• Processen används sedan 2024 i alla åtta kommuner i Uppsala län. 

• Förväntade vinster: tydligare väg in i vården, bättre samordning, ökad delaktighet och färre akuta kontakter.