Den här webbplatsen använder cookies, som samlar information om hur du interagerar med sidan. I kombination med de uppgifter du uppger, skapar vi en profil så att vi ska kunna visa relevant innehåll just för dig. Genom att acceptera tillåter du att vi samlar och behandlar dina personuppgifter enligt beskrivningen.
Problem med sparade beställningar som innehåller överlappande profiler
2026-10-14
Det finns ett återkommande fel med sparade beställningar som innehåller två eller flera profiler med överlappande innehåll eller en kombination av en profil och enskilda analyser som redan ingår i den profilen.
När en sådan beställning öppnas i vyn Beställning rödmarkeras vissa profiler eller så försvinner de helt från utkorgen. Det visas ett felmeddelande om att alla aktiviteter inte går att beställa och det blir omöjligt att skicka beställningen.
Ett ärende har skickats till leverantören som undersöker problemet. I nuläget finns inte någon uppskattad tid för när det kommer att vara åtgärdat.
Tillfällig lösning (workaround)
Tills grundproblemet är löst ska någon av följande metoder för att skicka beställningen användas:
1. Skicka via vyn Provtagningsunderlag (rekommenderas).
2. Ta bort de rödmarkerade profilerna, lägg till dem på nytt och skicka direkt.
Obs! Det andra alternativet innebär en viss risk vid mer komplexa beställningar, då det är lätt att missa profiler eller analyser och därmed skicka en ofullständig beställning.