Patientsäkerhet

Patientsäkerhet vid behandling hos Folktandvården

Om du inte är nöjd med vården

Om du inte är nöjd med den vård du har fått eller tycker att det har skett något felaktigt kan du eller en närstående lämna en synpunkt eller klagomål. Dina synpunkter kan bidra till att vården blir bättre och säkrare.

Du kan lämna synpunkter eller klagomål på flera sätt. Mer information om dina rättigheter och hur du gör för att lämna in en synpunkt hittar du här:

Regler och rättigheter i vården (regionuppsala.se)

Om du inte är nöjd med tandvården  (1177.se)

Vissa händelser kan du anmäla till Inspektionen för vård och omsorg (Ivo).
Du kan också anmäla händelser till Diskrimineringsombudsmannen eller polisen, om dina klagomål rör något som kan vara diskriminerande eller brottsligt.

Beställ journalkopia

Du kan ta del av din tandvårdsjournal genom att logga in på 1177. 

Om du som vårdnadshavare önskar beställa journalkopior på ditt barn ska beställningen alltid vara skriftlig och i original där du intygar att du är barnets vårdnadshavare.

För att säkerställa att journalkopiorna kommer till rätt person skickas journalkopiorna till folkbokföringsadressen. Du kan begära att få brevet rekommenderat. Rekommenderat brev kostar 50 kronor. Du kan även hämta ut dina journalkopior direkt från din klinik

Avgifter

Om en beställning omfattar tio sidor eller fler, kan avgift tas ut för kopior av allmänna handlingar. Avgiften för en beställning av tio sidor är 100 kronor. För varje sida därutöver är avgiften sex kronor, dock sammanlagt högst 500 kronor.

Vi kan, av administrativa skäl, tyvärr inte kontakta dig för att meddela eventuell kostnad för journalkopior innan utskick.

Din journal - 1177

Journalkopior - Region Uppsala

Röntgen inom tandvården

För att kunna hitta skador på tänder och käkben som inte syns då man tittar in i munnen använder tandvården röntgenundersökningar. Utan röntgen är det svårt att hitta karies, tandlossning och andra sjukdomar som kan finnas i munhålan.

Röntgen behövs också vid planering av vård såsom tandreglering, operationer och implantat.

Olika sorters röntgen

Intraoral röntgen: Vanligast där en liten sensor placeras innanför tänderna, du som patient biter ihop och personalen sätter röntgenapparaten mot kinden. Används främst för att hitta karies och tandlossningssjukdomar.

Panormaröntgen (OPG): Ger en översiktsbild av munhålan eller delar av densamma. Apparaten finns i ett separat rum där du som patient står stilla medan apparaten rör sig runt ditt huvud.

Profilröntgen: Ger en bild av ansikte och skelett från sidan. Används främst vid planering av tandreglering.

CBCT (Dental tomografi): Ger en tredimensionell bild. Används främst vid kirurgi, inplantat och mer komplicerade behandlingar.

Låga risker med röntgen inom tandvården

Röntgen innebär att en mycket svag stråldos skickas mot en sensor som placeras i munnen. Stråldosen kan jämföras med den stråldos vi får via bakgrundsstrålningen ute i naturen. För att maximera skyddet får du alltid ha en halskrage som skärmar av strålningen. Ingen strålning stannar kvar i kroppen efter att röntgenbilden tagits.

Vid röntgen vägs alltid nyttan och behovet av att få viktig information för att kunna ställa diagnos och planera tandvården mot den stråldos som röntgentagningen ger. Nyttan ska alltid överväga.

Det går bra att bli undersökt med tandröntgen även om du är gravid, eftersom stråldosen är mycket låg. Halskragen eller skärmen som du håller under hakan ger också ett bra skydd.