Grunden i arbetet

Ett tydligt och anpassat arbetssätt ger föräldrar med kognitiva svårigheter bättre möjlighet att förstå, vara delaktiga och få nytta av det stöd som erbjuds. Utgå från hur personen fungerar i vardagen och familjens samlade behov – diagnos behöver inte vara känd.

Uppmärksamma behov av anpassning

Kognitiva svårigheter kan bland annat påverka förmågan att förstå och minnas information, planera, hantera tid och genomföra uppgifter. Svårigheterna varierar mellan personer och kan bli mer märkbara vid stress eller stora förändringar i livet.

Missade besök, svårigheter att följa en plan eller ofullständiga blanketter behöver inte bero på ointresse. Informationen, uppgiften eller situationen kan behöva göras tydligare och mer hanterbar.

Skapa trygghet och förtroende

En del föräldrar har erfarenhet av att bli missförstådda eller negativt bedömda i möten med vård och myndigheter. Det kan därför vara svårt att berätta om sådant som inte fungerar.

Var tydlig med vad du kan hjälpa till med och lyft det som föräldern redan gör bra. När ni belyst styrkorna blir det lättare för föräldern att även lyfta sina svårigheter och stödbehov. Kontinuitet och ett respektfullt bemötande ökar möjligheten att tillsammans hitta fungerande lösningar.

Fråga om vardagen

Fråga om fungerandet i vardagen i stället för att bedöma stödbehovet enbart utifrån en diagnos. Ställ frågor som är relevanta för ditt uppdrag och förklara varför du behöver informationen.

Det kan vara bra att fråga:

Har du barn och finns det något i föräldraskapet som du vill ha hjälp med?
Finns det några särskilda behov kring barnets hälsa, utveckling eller skolgång?
Är det svårt att minnas, planera, hålla tider, läsa information eller fylla i blanketter?
Hur mår du och finns det stress, sömnproblem eller annat som påverkar vardagen?
Har du någon funktionsnedsättning eller diagnos som påverkar vardagen?
Vad fungerar bra och vad brukar underlätta när något är svårt?
Finns det en partner, anhörig eller annan person eller stödinsats som brukar hjälpa dig?

Föräldern kan behöva konkreta frågor, tydliga exempel eller visuellt stöd för att kunna beskriva sina styrkor och svårigheter.

Checklista för att uppmärksamma kognitiva svårigheter

Bildstöd om adaptiva och kognitiva funktioner

Gör mötet tydligt

Anpassa mötets längd

Många personer med kognitiva svårigheter behöver mer tid för att förstå och bearbeta information. Andra behöver ett kortare möte för att orka koncentrera sig. Fråga vad som fungerar bäst för den du ska träffa.

Om mötet innehåller mycket eller svår information kan det behöva vara längre eller delas upp på flera tillfällen. Samtidigt kan tydlig information, pauser och färre störande intryck i mötesrummet göra det lättare att ta in information och behålla fokus längre.

Informera tydligt innan, under och efter mötet

Tydlighet minskar risken för missförstånd och stress. Anpassa kommunikationen före, under och efter mötet.

Det kan underlätta att:

skicka en tydlig kallelse med plats, syfte, start- och sluttid
berätta vilka som ska delta och vad ni ska prata om
skicka en påminnelse nära mötestiden
uppmuntra föräldern att ta med en stödperson
använda enkelt och vardagligt språk
ta en fråga i taget och ge tid att svara
skriva, rita eller använda bilder samtidigt som du berättar
visa praktiskt hur något ska göras
sammanfatta vad ni har kommit överens om.

Kallelse och minnesstöd vid möten

Kognitivt och visuellt stöd i möten

Kontrollera att föräldern har förstått

Ett ja betyder inte alltid att frågan eller informationen har blivit förstådd. Be därför föräldern att beskriva med egna ord vad informationen innebär. För att det inte ska kännas som ett test kan du formulera frågan som en kontroll av din egen tydlighet.

Du kan exempelvis säga:

Jag vill vara säker på att jag har förklarat tydligt. Kan du med egna ord berätta vad vi har kommit överens om?

Förstå mig rätt – samtalsmetod och verktyg från Kunskapscentrum för jämlik vård (vgregion.se)

Gör en överenskommelse som går att följa

Skriv eller rita vem som ska göra vad och när det ska vara klart. Se också till att föräldern får med sig pappret eller ett foto på whitebordtavlan från mötet.

De åtta frågorna är ett visuellt stöd som hjälper både föräldern och den yrkesverksamma att kontrollera att överenskommelsen är tillräckligt tydlig.

De åtta frågorna – kom-ihåg-lapp för tydlighet

Se hela familjens situation

Föräldraförmågan påverkas inte enbart av kognitiva svårigheter. Barnets behov, förälderns hälsa, stress, ekonomi, bostad, relationer och tillgång till stöd har också betydelse.

En förälder kan veta vad barnet behöver men ha svårt att omsätta kunskapen i praktiken. Ta därför reda på vad föräldern:

klarar själv och vilka styrkor ni kan bygga vidare på
kan utveckla med konkret träning och vägledning
behöver långvarigt eller kompenserande stöd för.

Att något fungerar när familjen får stöd betyder inte automatiskt att stödet kan avslutas. Det kan vara stödet som gör att situationen är stabil.

Barnets behov av hälsa, utveckling och trygghet ska alltid uppmärksammas. Anpassningar ska ge föräldern möjlighet att förstå och vara delaktig – de innebär inte att kraven på barnets säkerhet sänks.

Planera och följ upp

Formulera konkreta mål tillsammans med föräldern. Tydliggör vad som ska göras, varför det är viktigt, vilket stöd som ska ges och vem som ansvarar för varje del.

Följ upp om stödet har genomförts, om föräldern har kunnat använda det och om det motsvarar barnets och förälderns behov. Anpassa planeringen när familjens situation förändras.

Beslutspyramiden kan användas när det finns behov av att kartlägga förälderns förmåga att fatta och genomföra beslut som rör barnet.

Beslutspyramiden – modell för beslut kring barns behov

Samverka kring familjens behov

Familjer kan ha kontakt med flera verksamheter samtidigt. Föräldern ska inte själv behöva förstå och samordna hela samhällets organisation.

Förklara varför samverkan kan vara hjälpsam och be om samtycke när det krävs. Ta reda på vilka verksamheter som redan är involverade och tydliggör vem som ansvarar för vad. Samverkan behöver omfatta förälderns eget stöd, stödet i föräldraskapet och barnets behov.

I Uppsala län kan de lokala SUF-grupperna ge vägledning om olika verksamheters uppdrag och vilket stöd som finns.

Lokala SUF-grupper i Uppsala län

Vetenskaplig artikel som beskriver SUF-modellen för samverkan i Uppsala län

Kommuner och verksamheter utanför Uppsala län är välkomna att boka en konsultation för att få goda exempel och strategist stöd i att utveckla samverkan lokalt.

Boka konsultation hos SUF kunskapscentrum